随着技术发展速度的不断加快,关键IT团队的培训和维护与培训密不可分。培训投资通常涉及两个问题:
1.培训的商业价值是什么?
2.为什么现在要优先培训IT团队?
红帽公司最近委托IDC进行了一项名为“红帽培训的业务价值”的调查。结果表明,红帽培训可以改善IT运营,支持业务需求和新技术,并将基础架构管理效率提高20%。红帽培训课程越来越受到主管和IT团队的认可。在接受过Red Hat培训的公司中,计划外停机时间减少了71%,服务台响应时间减少了36%,三年内的投资回报率达到了389%。
受访者包括来自不同行业和国家的不同规模公司的经理。培训包括在线,虚拟和课堂学习,以及动手培训和知识共享。
该研究调查了Red Hat培训的应用案例,发现最初的IT团队培训和持续的IT技能培训都非常重要。最初的团队培训提供了可能影响项目总体成功的基本技能培训。将项目预算的1.5%分配给培训可以使项目成功率从50%提高到80%。
该调查还发现参加Red Hat培训的受访者的其他好处:
IT运营和基础架构管理:IT管理员的效率提高了20%,由于意外的系统和应用程序故障而浪费的时间减少了71%。
故障排除和帮助台效率:帮助台呼叫数量减少了23%,问题解决速度提高了50%,用户业务中断减少了,支持Red Hat环境的员工所花费的时间减少了20%。 36%。
IT支持业务:新功能的开发时间缩短了12%。
根据IDC的估计,总体而言,在提高生产力和降低成本方面,红帽培训将在三年内为每名员工每年带来约53,422美元(约合355,000人民币)的收入。
红帽培训课程可以帮助个人和企业发展和提高实施红帽技术和发展创新的技能。红帽培训带来的业务价值包括IT运营,IT环境,业务需求和新技术支持。 IDC的研究结果表明,三年内的投资回报率约为4:1,因此Red Hat培训非常值得投资。
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