西安铁道技师学院创办于2007年，是经陕西省人力资源和社会保障厅批准设立的以铁道类专业为特色的综合性全日制技师学院。学校校园采用园林景观式设计，校园内绿树成荫，花团锦簇，春天的樱花、夏天的杨柳、秋天的银杏和冬天的雪松是校园四季最为靓丽的风景。学校设备设施齐全，建有教学楼、实训楼、图书馆、宿舍楼、食堂、大型超市、各类运动场馆等近25万平方米。各专业均建有相关的实训场（室），学生实习训练岗位充足。

铁路客运服务

培养目标:本专业面向铁路行业，培养掌握客运服务基本知识，熟悉客运服务规章制度和工作流程，能够分析旅客心理具备客运服务设施设备实际操作能力，能够从事高铁乘务员客运员、列车员等工作，具备持续性自主学习的能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。

核心课程:《高速铁路动车乘务实务》、《铁路客运服务礼仪》、《旅客运输服务》、《列车员岗位技能》、《铁路客运乘务工作实务》、《职业形象设计》、《铁路客运组织》等。

考取证书:列车员证、高铁乘务师证、城市轨道交通服务员高级工证、普通话等级证、形象设计师等。就业方向:主要从事高铁乘务员、列车员、客运员、高铁贵宾接待、站务员等。设立福州乘务订单班、新疆乘务订单班、宜路行订单班等。

学校实施名师执教、人才强校战略，全力抓好师资队伍建设，目前拥有一支甘于奉献、勇于创新、教学能力出众的教师队伍是学校培养优秀人才的核心力量，也是学校教学研究、社会服务与文化传承的中坚力量。学校教师获得全国技工院校教师职业能力大赛国家级二等奖;3位教师获陕西省“教学能手”荣誉称号、2位教师获陕西省“技术能手”荣誉称号;连续三届获得陕西省技工院校教师职业能力大赛一等奖3项、二等奖8项、三等奖3项:获省级以上竞赛荣誉共58项;获得国家级专利6项;学生参加国内外各项技能竞赛活动，获得省级以上奖项131项;教研教改成绩突出，在省级教科研成果评比中获得奖项120余项。

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